Lorsque vous préparez un voyage à l’étranger, vous devez aussi vous assurer de prendre les mesures nécessaires pour rester en contact avec vos proches et avoir accès à Internet sur place. Vous vous demandez peut-être comment accéder à Internet sans dépasser votre forfait ? Nous répondons à toutes vos questions.
1. Qu’est-ce que le roaming ?
“Roaming” est un mot anglais qui se traduit en français par « itinérance ». Grâce à cette solution, vous pouvez désormais profiter de votre forfait téléphonique même si votre opérateur ne dispose pas d’une présence locale à l’étranger.
Le fonctionnement est simple : les opérateurs français ont conclu des accords avec des partenaires locaux afin que leurs clients puissent continuer à utiliser leur téléphone en voyageant à l’étranger.
Une fois sur place, vous pouvez ainsi bénéficier des services de votre opérateur (appels, mails, SMS, etc.), exactement comme si vous étiez dans votre pays d’origine.
Cependant, il est important de noter que le roaming peut entraîner des frais selon la destination visitée.
2. Combien ça me coûte si je voyage en Europe ?
Bonne nouvelle, grâce à un texte de loi voté par l’Union européenne, vous ne paierez aucun frais supplémentaire si vous voyagez en Europe. Cela concerne les 28 pays de l’UE auxquels s’ajoutent l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège. Vous pourrez donc profiter pleinement de votre séjour sans aucune crainte de dépense imprévue.
Quid du Royaume-Uni suite à sa sortie de l’UE ?
Si les résidents britanniques doivent payer des frais d’itinérance lors de leurs déplacements en Europe, ce ne sera pas le cas pour vous si vous voyagez outre-manche. Aucun des quatre opérateurs français n’implémente ces frais, vous ne paierez en conséquence aucun supplément !
Quid de la Suisse ?
Quant à la Suisse, pas d’exception ni d’accords conclus : des frais de roaming seront alors appliqués. Si vous avez prévu de vous y rendre, il est vivement recommandé de vous renseigner auprès de votre opérateur pour connaître les coûts potentiels.
Autre précision importante : certains opérateurs peuvent limiter votre utilisation d’Internet lors d’un séjour en Europe. Vous ne bénéficiez plus de toute votre data Internet, mais seulement d’une enveloppe déterminée.
Quel abonnement pour être tranquille ?
Des opérateurs comme Prixtel vous permettent de bénéficier d’une enveloppe d’au moins 15 Go de data lors de vos voyages dans la zone UE.
Par exemple, dès 6,99 euros par mois, vous avez le forfait sans engagement “Oxygène”. En plus d’une enveloppe data disponible pour l’étranger, profitez de 20 à 60 Go de data ainsi que des appels et SMS/MMS illimités. Contrôler sa consommation devient un jeu d’enfant, et cela, même à l’étranger. Découvrez l’offre mobile.
3. Et en dehors de l’Europe ?
Vous partez pour un séjour en dehors des frontières de l’Europe ? Sachez qu’il n’existe aucun accord international quant aux frais d’itinérance. Cela signifie que vous paierez des frais supplémentaires lorsque vous utiliserez votre téléphone.
Gare aux mauvaises surprises, car ils peuvent être élevés. Là aussi, votre premier réflexe doit être de contacter, votre opérateur avant votre départ.
En effet, chaque pays peut fixer ses propres règles en la matière, ce qui peut parfois conduire à des tarifs élevés pour les voyageurs. Votre opérateur vous informera du prix que vous paierez et vous aidera ainsi à maîtriser votre budget.
4. Quelles précautions prendre pour éviter les mauvaises surprises ?
Lorsque vous voyagez dans un pays où des frais d’itinérance peuvent vous être facturés, il est important de prendre quelques précautions avant et pendant le séjour :
- contactez votre opérateur au moins 48h à l’avance afin qu’il vous indique les démarches à suivre ainsi que les surcoûts qui pourront vous être facturés ;
- déconnectez les données mobiles : comme vous pouvez consommer des données mobiles sans en avoir conscience, désactivez-les dès votre arrivée ;
- connectez-vous au wi-fi dès que possible : hôtels, cafés, gares, etc. De nombreux lieux proposent désormais le wi-fi gratuitement, pensez donc à en profiter !
En suivant ces quelques recommandations, vous pourrez ainsi éviter les mauvaises surprises et limiter les coûts liés à l’utilisation de votre téléphone portable à l’étranger.
Il convient de noter que même lorsque vous êtes en France, il est possible que des frais supplémentaires soient facturés en cas de dépassement de votre forfait mobile ! En choisissant un forfait qui s’adapte à votre consommation réelle, vous ne craindrez plus les frais supplémentaires.
